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Über uns

25 Jahre Business Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen

  

Wenn aus Ideen leistungsfähige IT-Lösungen werden sollen, wenn die IT Nutzen bringen soll, die Arbeit erleichtern und nicht nur als Kostenpunkt in der Bilanz auftauchen soll - dann sind durchdachte Straegien, Erfahrungswissen und innovative Technologien gefragt. Kurz: Know-how und vor allem das wissen Wie !

Seit der Gründung im Jahre 1994 arbeite ich als zuverlässiger IT Dienstleister für meine Kunden. Sie kommen hauptsächlich aus dem Gesundheitssektor, aber auch viele kleine und mittlere Unternehmen, Handwerksbetriebe und Industrie zählen zu unseren Kunden. Wir bieten innovative Lösungen rund um Kommunikation, Netzwerk und Systemintegration sorgen wir seit Jahren für die zukunftsorientierte Integration von IT- und Kommunikationssystemen sowie Softwarelösungen in Unternehmen.

Heute steht Mader Systemtechnik vor allem für eine erstklassige Beratung sowie zuverlässige Planung und Realisierung. Wir sind immer bestrebt, mit frühzeitig erworbenem Know-how dem Markt einen Schritt voraus zu sein. Wir testen bereits frühzeitig neue Lösungen und Software und arbeiten auch hier mit diversen Herstellern zusammen die wir unter anderem im Beta Status unterstützen. Ob PC Hardwarelösungen, TK-Systeme, Drucklösungen, Netzwerklösungen oder Software-Integration: Für uns ist jedes Projekt eine einzigartige Aufgabe und wir sind voller Energie dabei, wenn es um die beste Lösung für Ihr Unternehmen geht.

Das Zusammenspiel in modernen Unternehmen: Der Server faxt und verschickt E-Mails, die Telefonkommunikation läuft über das IT-Netzwerk, Geschäftstreffen werden immer öfters zu Videokonferenzen. Fakt ist: Die technischen Bereiche EDV und Kommunikation verschmelzen immer deutlicher.

 

Unsere Visionen

Wir kennen den Weg zum Erfolg. Wir sind Ihr Partner – Ihr Systemhaus das mit Ihnen als Partner zielstrebig vorangeht.

Unser zuverlässiges und kompetentes Team hat begriffen, dass sie als Kunde unser wichtigstes Kapital sind. Der Kunde ist unser Partner! Ihre Probleme sind unsere Probleme die es gilt gemeinsam zu lösen. Jedes Problem ist unsere Herausforderung, die es gilt zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

 

6 - Punkte auf die wir bauen

 

01 Beratung:

Damit wir uns richtig verstehen: Bevor wir Lösungen finden können, müssen wir die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden kennen und verstehen. Daher klären unsere Spezialisten mit Ihnen als Kunden ab was wichtig ist. Dabei haben sie einen festen Ansprechpartner und nicht jedes Mal einen Anderen. Und eines dürfen sie sicher sein, wir stellen auch unangenehme Fragen wenn es der Lösung des Problems bedarf. Flexibel das Ziel im Auge. Wir sitzen mit Ihnen als Kunden so lange an einen Tisch bis wir eine gemeinsame Strategie , eine individuelle Lösung gefunden haben. Das ist für uns eine ehrliche Beratung

 

02 Analyse:

Eine umfassende Bestandsaufnahme darf ruhig anstrengend sein. Unsere Experten analysieren gemeinsam mit dem Kunden bis ins allerletzte Detail, welche Lösungen gesucht werden und welche Besonderheiten zu berücksichtigen sind. Im gemeinsamen Gespräch, mit gnadenloser Offenheit bringen wir das zu Papier was man als Basis bezeichnen könnte

 

03 Lösung:

Andere können es vielleicht billiger. Wir sind lieber besser. Wir liefern erstklassige Arbeit zu einem vernünftigen Preis-/Leistungsverhältnis. Unsere maßgeschneiderten Lösungen sind individuell und bezahlbar zugleich. Sie bleiben zukunftsorientiert und vor allem in der Zukunft kompatibel.

Kurzfristig günstiger zu sein, aber den Kunden langfristig abhängig zu machen, passt nicht zu unserer Philosophie. Maßarbeit von der Stange, die auf Dauer überzeugt, macht mehr Spaß.

 

04 Umsetzung:

Die beste Lösung geht schief, wenn sie nicht optimal geplant und vorbereitet ist. Wir profitieren von langjähriger Erfahrung unserer Mitarbeiter, die teilweise die gesamte Entwicklung seit Einführung des PCs miterlebt haben. Nicht nur Klickibunti sondern das wissen warum und weshalb. Das ist die Basis der Lösung. Wir verlieren keine Zeit, weil wir Projekte präzise planen und bei Anpassungen flexibel reagieren. Vorbereitung und Einführung gehen bei uns immer Hand in Hand. Wenn der Kunde von der Umsetzung vor Ort kaum etwas bemerkt und zufrieden über das Ergebnis staunt – das nennen wir effizient.

 

05 Service:

Ein direkter Ansprechpartner hat einen großen Vorteil: Man nimmt ihn persönlich in die Pflicht und man kann sich auf Ihn verlassen.Bei uns gibt es kein Call Center das den Anrufer abwimmeln soll. Wir sind für sie da und Ihr persönlicher Ansprechpartner setzt alles in Bewegung um Ihr Problem zu lösen und sie zu unterstützen. Kompetenter Service garantiert eine schnelle und zuverlässige Betreuung. Wir helfen aus der Ferne, vor Ort und auch zu später Stunde. Unser Team ist äußerst belastbar und bestens geschult. Unkompliziert zu helfen, das ist für uns Ehrensache

 

06 Zusammenarbeit:

Damit zwischen Ihnen als Kunde und uns als IT-Systemhaus alle Rädchen perfekt ineinander greifen, legen wir großen Wert auf ein partnerschaftliches Miteinander. Unser gesamtes Team steht für eine ehrliche und faire Zusammenarbeit. Wir tun alles dafür dass sie auf lange Sicht unser Zufriedener Kunde sind und bleiben. Wenn Sie sich gut betreut und beraten fühlen dann sind wir zufrieden.

Betriebszeiten

Wir sind Ihr Partner in Sachen Büro, Lager und Betrieb.


Mader Systemtechnik
Jaspisstraße 6, 72250 Freudenstadt

info@mader-systemtechnik.de

Tel. +49 (0) 7441 919 519 0

Fax +49 (0) 7441 919 519 9

Mo-Fr: 8.30 - 12.30, 14.00 - 18.00Uhr

Fernwartung

Unser Service für Sie

Sollten Sie Probleme mit Ihrem PC haben, oder brauchen Hilfe bei einem Ihrer Standardprogramme, dann helfen wir Ihnen gerne weiter. Dazu ist es nicht unbedingt nötig dass Sie uns Ihren PC vorbeibringen. Viele Dinge können wir über unsere Fernwartungssoftware regeln. Dabei sehen sie ganz genau was wir tun, da wir Ihren PC fernsteuern.

Download Fernwartung

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